Ultima actualizare: 16 iulie 2026
La FIORRE ne dorim ca fiecare alegere să fie potrivită pentru tine. În cazul în care produsul comandat nu corespunde așteptărilor tale sau mărimea aleasă nu este potrivită, poți solicita returnarea produsului în condițiile prezentate mai jos.
Această politică se aplică comenzilor plasate prin website-ul fiorre.shop și completează documentul „Termeni și condiții”.
Comenzile sunt livrate prin curier la adresa indicată de client în formularul de comandă.
Termenul estimativ de livrare este de 3–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și a plății.
În perioadele aglomerate sau în situații independente de controlul nostru, termenul de livrare poate suferi modificări. În cazul unei întârzieri semnificative, clientul va fi informat folosind datele de contact furnizate în comandă.
Costul livrării este afișat în coș și în pagina de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare și a unor date de contact corecte și complete.
Plata comenzilor se realizează exclusiv online, prin metodele de plată disponibile în pagina de finalizare a comenzii.
Nu oferim plata ramburs la livrare.
Comanda este procesată după confirmarea cu succes a plății. În cazul în care plata nu este autorizată sau nu poate fi confirmată, comanda nu va fi finalizată.
Pentru întrebări referitoare la livrare sau plată, ne puteți contacta la fiorre@gmail.com sau la +40 752 085 889.
Prezenta politică se aplică comenzilor plasate în magazinul online Fiorre – fiorre.shop, administrat de:
PRIMA SHOES DM S.R.L.
Sediu social: Municipiul Craiova, Strada Elena Teodorini, nr. 28, județul Dolj
Nr. Registrul Comerțului: J2022001347162
C.U.I.: 46227940